さん、こんにちは。奈良県北葛城郡上牧町かつらぎ歯科医院　歯医者のめがねザルです。

本日も夢に向かって、全力で生きます！！
医療を良くする！！歯科医院から good quality を作ります！！
そして皆で、いい歯科医院つくりましょう。

いつまでも楽しい歯科医療を行います。

本日も、無事１日の診療を終えることができました。これもスタッフの顔晴りに感謝です。

先日、外食したＣＯＣＯＳというファミリーレストランでのこと。ここは、焼きたてのハンバーグとドラえもんのキャラクターで人気のレストランなのです。

しかし、席が空いているのに入り口ではお客さんがごったかえすありさま。
ようやく入れて注文するのですが、中々食べ物がきません。ようやくオーダーが通り、食べたときに注文した飲み物が食べ終わっても出てきませんでした。

確かに、ハンバーグは熱々でしかもジューシーに自分で焼くことができ、ドリンクバーで子供受けしそうだなあと思っていました。

いわゆるお客集めと効率化を図っているのだが、とにかくマンパワーがなく、全てがアルバイトみたいで頼りない受け答えだったのです。

結局頼んだ飲み物は、アルバイトいわくコップが足りないとのことで、ちょっと文句を言ってキャンセル。しかし、食べた分の料金はきちんと支払い、後味が悪い夕食となりました。

なるべくしてなっているという感じです。なんか、昔と比べ全ての業種でサービスというものが低下しているようです。

全ては、効率化！？

当院でも、似たようなことがあります。肝に銘じていかなければなりません。

ちょとしたおもてなし、こだわりを持ち続けたいのです。

最高のサービス集団、中々難しいですね！！