魔法のコミュニケーション!!
皆さん、こんにちは。奈良県北葛城郡上牧町かつらぎ歯科医院 歯医者のめがねザルです。
本日も夢に向かって、全力で生きます!!
医療を良くする!!歯科医院から good quality を作ります!!
そして皆で、いい歯科医院つくりましょう。
最幸についてますよ。
本日、ある一冊の本を読み上げた。水木さとみ先生が書かれた「魔法のコミュニケーション」という本です。
昨年、メデント主催の研修会で水木先生のセミナーを受講したことがあります。その時感じたことが、「明確でわかりやすい」ということでした。
これまで幾とどなく、コーチングやアサーティブのセミナーを受けたことがありますが、結局医療現場でどう使うか、また概念だけが先行して、患者様の心理を考えていないことで、めがねザルどうしてこれまで受け付けなかったのです。
しかし、水木先生の本は、これからめがねザルが考える「本質を兼ね備えた歯科医院」の内容に合致しているのです。
患者様が何をの望んでいらっしゃるのか、心から察知できる歯科医院を目指さなければなりません。
勉強になりました。