同性同名!!
皆さん、こんにちは。奈良県北葛城郡上牧町かつらぎ歯科医院 歯医者のめがねザルです。
本日も夢に向かって、全力で生きます!!
医療を良くする!!歯科医院から good quality を作ります!!
そして皆で、いい歯科医院つくりましょう。
最幸についてますよ。
本日も、たくさんの患者様にお越しいただきました。本当にありがたいことなのですが、どうしてもオーバーワークになってしまい、一人ひとりの患者様にゆっくりとお話しできないのが、悩ましくなってきています。
そんな中、インプラント後の消毒でお越しになられた方と初診でお越しになられた方が、たまたま同性同名だったのです。しかも、当院ではフルネームでお呼びするのですが、違う方がそのままユニットに座られました。
導入するスタッフの確認ミスなのですが、ユニットがたまたま1台空いていたので、すぐさま本来の患者様を導入いたしました。
でもこれどっかで見た記憶が、・・・・・・・・・、一つの間違いが大きな歯車を狂わすのです。
情報の共有、全ての患者様のお名前を覚える。一つの失敗から多くのことを学ぶ努力をします。
医療の現場では、医療人にしかわからないこと。
うううううう・・・・・・・、また一からやり直しです。毎日が真剣勝負です。
本日も夢に向かって、全力で生きます!!
医療を良くする!!歯科医院から good quality を作ります!!
そして皆で、いい歯科医院つくりましょう。
最幸についてますよ。
本日も、たくさんの患者様にお越しいただきました。本当にありがたいことなのですが、どうしてもオーバーワークになってしまい、一人ひとりの患者様にゆっくりとお話しできないのが、悩ましくなってきています。
そんな中、インプラント後の消毒でお越しになられた方と初診でお越しになられた方が、たまたま同性同名だったのです。しかも、当院ではフルネームでお呼びするのですが、違う方がそのままユニットに座られました。
導入するスタッフの確認ミスなのですが、ユニットがたまたま1台空いていたので、すぐさま本来の患者様を導入いたしました。
でもこれどっかで見た記憶が、・・・・・・・・・、一つの間違いが大きな歯車を狂わすのです。
情報の共有、全ての患者様のお名前を覚える。一つの失敗から多くのことを学ぶ努力をします。
医療の現場では、医療人にしかわからないこと。
うううううう・・・・・・・、また一からやり直しです。毎日が真剣勝負です。